1. Información que Recopilamos

En AudioToText.com, estamos comprometidos con la protección de su privacidad. Solo recopilamos la información mínima necesaria para proporcionar nuestros servicios de transcripción:

• Archivos de Audio: Los archivos de audio que usted sube para el procesamiento de transcripción
• Información de Cuenta: Dirección de correo electrónico e información básica del perfil cuando crea una cuenta
• Datos de Uso: Análisis básicos sobre cómo utiliza nuestro servicio para mejorar la funcionalidad
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo para seguridad y rendimiento

2. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos su información únicamente para:

• Procesar sus archivos de audio para transcripción
• Proporcionar atención al cliente y responder a sus consultas
• Mejorar nuestra precisión de transcripción y calidad del servicio
• Garantizar la seguridad y el funcionamiento adecuado de nuestro servicio
• Cumplir con las obligaciones legales

3. Seguridad y Almacenamiento de Datos

Su privacidad es nuestra prioridad:

• Cifrado: Todos los archivos están cifrados durante la carga, el procesamiento y el almacenamiento
• Eliminación Automática: Los archivos de audio se eliminan automáticamente de nuestros servidores después de completar la transcripción
• Infraestructura Segura: Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos
• Sin Almacenamiento Permanente: No almacenamos permanentemente su contenido de audio o transcripciones a menos que elija guardarlas

4. Compartir y Divulgación de Datos

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir su información solo en estas circunstancias limitadas:

• Con su consentimiento explícito
• Para cumplir con requisitos legales o proteger nuestros derechos
• Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro servicio (bajo acuerdos estrictos de confidencialidad)
• En caso de fusión o adquisición empresarial (con aviso previo)

5. Sus Derechos y Opciones

Usted tiene derecho a:

• Acceder, actualizar o eliminar la información de su cuenta
• Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros sistemas
• Optar por no recibir comunicaciones no esenciales
• Solicitar una copia de sus datos (portabilidad de datos)
• Presentar una queja ante las autoridades de protección de datos pertinentes

6. Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para la autenticación y funcionalidad del servicio. No utilizamos cookies de seguimiento con fines publicitarios. Puede controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de su navegador.

7. Privacidad de los Niños

Nuestro servicio no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si nos enteramos de tales datos, los eliminaremos de inmediato.

8. Usuarios Internacionales

Si accede a nuestro servicio desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos donde se encuentran nuestros servidores.

9. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en: